一篇關(guān)于沒(méi)素質(zhì)的公廁管理員的帖子今天上了河源論壇的頭版頭條，并且城管局方面也對(duì)該事情做出了回應(yīng)。到底是怎么一會(huì)事呢，我們一起來(lái)看一下。

發(fā)帖者描述：上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)鐘出門開工，摩托車離合線出了問(wèn)題，隨后到修車店換了一根！新?lián)Q的離合線一次沒(méi)調(diào)順，就開開停停的自己邊調(diào)，搞得二手黑乎乎的滿手機(jī)油，實(shí)在是不知往何處放好！將就著把摩托車開到街心花園公車站對(duì)面巷子里的公廁洗手！

誰(shuí)知…停好車拿著擦手的毛巾進(jìn)入公廁！見(jiàn)一公廁的工作人員拿著水管在沖廁所！看看算了，反正只是洗下手和毛巾，也不會(huì)有什么尷尬的事。可是接下來(lái)發(fā)生的事啊，讓我氣的……走到洗手盆前，想把自己帶進(jìn)來(lái)的毛巾洗干凈，然后好用來(lái)擦洗手上的機(jī)油！誰(shuí)知?jiǎng)倽窳怂崃艘幌旅恚ⅫS色的污水剛流下洗手盆，旁邊就傳來(lái)公廁工作人員的罵人聲音！

當(dāng)時(shí)的心情啊，看著面前的這位啊姨，我才想起以前好幾次在這個(gè)公廁遇見(jiàn)的事！心想完了。

這位啊姨大叫罵著，你等下把那洗手盆用毛巾給我洗干凈啊，也不知那個(gè)垃圾堆拿來(lái)的，也拿來(lái)這里洗，不是上廁也走來(lái)這里洗手！這是什么道理啊，不大小便還不讓在這里洗手了，心里那個(gè)氣啊，這什么人啊，沒(méi)看到我滿手機(jī)油嗎，難道公廁是她家的了，想想算了，對(duì)她笑笑沒(méi)說(shuō)話。我的天啊，不知道這位啊姨是城管局下什么單位的人員啊，有沒(méi)有工作準(zhǔn)則和條例的啊，本人得罪你了啊還是什么。后來(lái)這位公廁工作人員越說(shuō)越難聽，本人就氣不過(guò)回了二句（我剛洗手呢，等下洗完用水沖干凈就行了）慘了，這下捅麻煩了，這位啊姨啊那態(tài)度…惡劣的…什么難聽的話（什么等下你出去開車給撞死啊，什么那里撿的垃圾啊也拿來(lái)洗…等等）！

后來(lái)本人什么也不想說(shuō)了，手沒(méi)洗好轉(zhuǎn)頭走人吧，可是這位啊姨難聽的話還沒(méi)完了，唉都不想說(shuō)了。

只是想問(wèn)問(wèn)管理這些市區(qū)公廁的部門，難道國(guó)家合法公民，進(jìn)入便民公共應(yīng)急場(chǎng)所洗個(gè)手，還要給里面的工作人員污辱嗎，還是一定要對(duì)號(hào)入座才讓洗手??！請(qǐng)問(wèn)那些管理城市的部門是否應(yīng)該給廣大市民一個(gè)解釋呢。在這處公廁，本人以前就幾次遇見(jiàn)這公廁工作人員與別人吵架，污辱來(lái)此上廁所的人，怎么此等工作人員還能在此??！難道便民公廁的建立，公廁的工作人員沒(méi)有工作準(zhǔn)則的嗎！還是如此態(tài)度惡劣的人，適合在這公共場(chǎng)所管理。

河源市城管局回應(yīng)：

經(jīng)我們初步調(diào)研，這件事情可能不完全是這位市民敘述的這樣。

1.事件地點(diǎn)。街心花園魚巷公廁。這里是市區(qū)共11路公交站臺(tái)底下的公廁，每天服務(wù)市民約2000人，屬于市區(qū)如廁市民最多的公廁。

2.事件經(jīng)過(guò)。該市民將搽了污跡斑斑的摩托車油的毛巾，在潔白的洗手臺(tái)里隨意水洗，造成一方面陶瓷上沾滿污跡，接下來(lái)市民怎么辦?如果大家都這樣不愛(ài)惜公共環(huán)境，如何提供舒心如廁環(huán)境給大家! 另外一方面，摩托車車機(jī)油清洗難，如果要徹底清洗干凈，需使用扳手拆開洗手臺(tái)大理石，拆下下水器零配件，否則洗手盆容易繁殖大量細(xì)菌，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)對(duì)公共衛(wèi)生環(huán)境造成污染。中國(guó)好人楊梅等姐妹們就經(jīng)常清洗這樣的下水器，增加了大量的工作量!

3.關(guān)于公廁管理員。該公廁保潔員是市城管局公共衛(wèi)生間管理中心一名普通的職工，她姓張，周圍鄰居喜歡叫她張大姐。張大姐責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，每天上完班都要更換衣服，因?yàn)樯习嗲诳欤鞖鉄?，不停拖地、沖洗不知道汗水濕了多少次。她還是個(gè)熱心腸，遇到有市民需要幫助，二話不說(shuō)提供及時(shí)幫助，多次撿到市民錢包、手機(jī)及時(shí)歸還。她所在的小組還是每個(gè)月衛(wèi)生考核的優(yōu)秀小組，她的搭檔是2015年第1季愛(ài)崗敬業(yè)河源好人袁日云?？吹接惺忻癫恢v公德，她多次及時(shí)勸阻，我們城管部門還進(jìn)行了多次表?yè)P(yáng)，包括這次事件，我們將在8月底考核會(huì)議中隆重表?yè)P(yáng)。

4.關(guān)于這位市民一些做法，我們已走訪周邊居民，尤其是公廁背后有家包子鋪老板，我們有大量的目擊者，有廣大的熱心公益的市民們，是你們繼續(xù)關(guān)心、支持我們環(huán)衛(wèi)保潔員?，F(xiàn)在天氣那么熱，環(huán)衛(wèi)工作尤其是公廁工作是最苦、最累的工作，希望廣大市民繼續(xù)關(guān)心支持我們的工作，主動(dòng)愛(ài)護(hù)良好的公共環(huán)境。因?yàn)榫S護(hù)好了環(huán)境，舒心的公廁，最大的受益者是我們廣大市民!希望我們的環(huán)衛(wèi)工不要留汗，還要留淚。因?yàn)椋覀兾拿鞯暮釉词忻駛?，不答?yīng)!