今天無意間在網(wǎng)上搜索到這么一篇新聞，說的就是在我們疏通管道的時(shí)候保修期的案例，覺得很有必要轉(zhuǎn)載過來和大家分享共同學(xué)習(xí)和探討！ 這個(gè)看似無厘頭的要求，其實(shí)提出了個(gè)新命題：疏通下水道該不該有保修期怎么保修法疏通工幫人通完管道，卻被房主提出要兩個(gè)月保質(zhì)期，這讓干了10幾年疏浚工作的師傅一臉茫然。這件事情，你是如何理解的？ 43歲張薇薇租住在觀音橋“豪金雅苑”小區(qū)。前日，她在洗衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)連接洗衣機(jī)出水口的下水道堵塞。張薇薇趕緊下樓，從路邊的張貼欄找到疏浚工張師傅的電話，后張師傅趕到張薇薇家中，雙方談好以100元的完成下水道的疏通。 張師傅動(dòng)作很熟練，拿起工具幾分鐘就疏通完畢，張薇薇怕只疏通了支管道，主管道依然要堵，希望他一直要疏通到十幾米遠(yuǎn)的主管道上。“你這個(gè)都疏通到市政管道上去了，不是我們的工作，況且這個(gè)要好幾百。”張師傅予以拒絕。 張薇薇很生氣，既不加錢也不放張師傅走。疏通工不承諾保質(zhì)期雙方僵持不下，張薇薇又讓張師傅寫一個(gè)保證書，“如果三個(gè)月內(nèi)，管道沒堵，就沒你的事情了?！?“我只保證一次給你疏通了，以后怎么保證?！?0多歲的張師傅干這行十多年，第一次遇到這種事情?！《鴱堔鞭眲t認(rèn)為，修電腦、裝房子都有保質(zhì)期，為啥通下水道就沒有？ 于是，張師傅將水龍頭打開，放水沖剛剛疏通的下水道。“你看，沒堵吧?！笨蓮堔鞭边€是沒將100元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)給他?！‰p方僵持不下，張薇薇先報(bào)警：“我遭詐騙了！” 民警驗(yàn)證疏通沒問題觀音橋派出所民警劉隆友來到現(xiàn)場后，也被難住了。 為了檢驗(yàn)是否疏通了管道，他將屋內(nèi)所有水管都打開。在沖水約5分鐘后，各個(gè)下水道都無堵塞現(xiàn)象。經(jīng)過民警的協(xié)調(diào)，張師傅和張薇薇各有讓步。張薇薇拿出100元?jiǎng)诠べM(fèi)，而張師傅也答應(yīng)了兩天保質(zhì)的要求。 工商：未侵犯消費(fèi)者權(quán)益 重慶晚報(bào)記者就此咨詢沙坪壩區(qū)工商局新橋工商所所長李治友。他表示，管道疏通是提供的一次性服務(wù)，并非是實(shí)物商品買賣，不提供保質(zhì)服務(wù)沒有侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，法律在一次性服務(wù)上，就是否提供保質(zhì)期問題并無明文規(guī)定。 律師：一次性勞動(dòng)無保質(zhì)期說法 本報(bào)律師團(tuán)律師、重慶原野律師事務(wù)所曾杰稱，這起事件中，保質(zhì)期的說法不嚴(yán)謹(jǐn)。 曾杰說，一般保質(zhì)期的說法出現(xiàn)在實(shí)物買賣中，包括裝修和工程質(zhì)量。純粹的人工服務(wù)鮮有保質(zhì)期的概念，因?yàn)椴缓昧炕捅O(jiān)督。 這個(gè)新聞比較具有代表性，管道疏通行業(yè)不同于其他行業(yè)。我們在疏通好了之后客戶是一直在使用當(dāng)中的，不存在說保修多久一說。疏通好了當(dāng)場驗(yàn)收疏通效果！當(dāng)然也不排除今天疏通好明天就堵塞的情況發(fā)生，這種情況就考驗(yàn)從業(yè)人員的責(zé)任心的問題了。管道堵塞情況千變?nèi)f化，在疏通管道開始之前做出準(zhǔn)確的判斷。根據(jù)實(shí)際情況判斷把一些疏通過后容易引起堵塞或者潛在隱患和客戶預(yù)先告知。我們相信這種情況也是可以避免的！（“河源市專業(yè)疏通管道”整理發(fā)布）